Penaindonews.com, Kota serang,- Kantor Pertanahan Kota Serang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penyelenggaraan Pelatihan Service Excellent. Kegiatan ini dilaksanakan pada Selasa, 28 April 2026, pukul 15.00 WIB, bertempat di Kantor Pertanahan Kota Serang, bekerja sama dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Serang.
Pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui sinergi dengan BRI yang telah berpengalaman dalam pelayanan prima, diharapkan para peserta dapat memperoleh wawasan dan praktik terbaik dalam membangun interaksi layanan yang efektif.
Materi yang disampaikan meliputi penguatan konsep service excellence, workshop komunikasi verbal dan nonverbal, briefing dan grooming, serta role play yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan praktis dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Serang semakin siap memberikan layanan yang amanah, jujur, akuntabel, dan berintegritas,serta komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kantor Pertanahan Kota Serang Berkomitmen Tingkatkan kualitas pelayanan Melalui Pelatihan Service Excellent
